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【城乡统筹·幸福株洲】“1+N”家庭医生贴心服务群众 荷塘区4.9万居民受益

健康是幸福的起点,健康是享受幸福生活的前提。去年底,荷塘区开展做实做细家庭医生签约服务试点工作,今年,荷塘区委、区政府将“做实做好家庭医生签约服务”工作纳入“幸福荷塘”重要民生行动统筹推进,并于5月21日在全区正式启动,全力破解群众看病“最后一公里”难题。

中新网 记者 寻慧蓉 通讯员 唐波 刘晶晶 夏佩琼

荷塘区“党员进基层 健康进万家”健康帮扶活动自去年8月30日启动,按照“1+1+1”模式,即市人民医院一名医疗专家、社区服务中心一名全科医生和一名管理医生组成家庭医生团队,与健康帮扶对象签约,提供预约门诊、健康咨询等基本医疗卫生服务。

“不仅常住居民,在荷塘区居住半年以上的流动人口也可签约‘1+N’家庭医生服务,全区有近30万居民将直接受益。”据荷塘区卫计局负责人介绍,为提高家庭医生工作效率,该区已全面升级基层卫生信息系统,并添加家庭医生签约个性化模块。卫生主管部门将实时监控、统计家庭医生服务情况,并及时调配家庭医生服务资源。

“医生每个月都上门来服务,对我的病情也会更加了解。”75岁的余雪梅多年前患上了心脑血管疾病,每个月都要去医院复查,来回奔波很吃力。市人民医院的医疗团队上门跟她签订了家庭医生服务协议,每月都会定期上门为她检查身体,并为她提供健康评估、康复指导、家庭护理、远程健康监测等服务,让她在家就可享受到一流的医疗服务。

居民只需自付8元,在签约机构就诊就能全年免挂号费、诊查费、注射费……今年5月,荷塘区召开做实家庭医生签约工作部署大会,荷塘区做实家庭医生签约工作正式启动。

市人民医院院长李康华介绍,荷塘区社区居民如果在市人民医院就诊,不仅可以免挂号,还有帮扶队员全程陪同。同时,如果该社区居民的病是通过社区服务中心转诊到医院的,费用可以优惠10%。

荷塘区启动2017年“义诊集市”活动,首场义诊活动现场。

医生为社区居民讲解家庭医生服务协议。

试点:第一批家庭医生签约团队进社区

按照“让利保本”的原则,荷塘区设计了 “基础包”和“个性包”两类10余种签约服务包,组建了38个签约服务团队,采取义诊集市、巡诊、上门服务等方式,为辖区居民服务。“基础包”包括基本医疗服务、基本公共卫生服务及健康管理服务;“个性包”是每个基层医疗卫生机构根据不同人群需求制定了不同服务内容的个性服务包,比如体检包、儿童包、孕产妇包、高血压包、老年包、理疗包等各具特色的个性包十多种,居民朋友可以根据自己的需求选择购买个性包,使签约更具针对性。截至11月,荷塘区4.9万居民已签约基础包4.6万个、个性包9000多个。

市民现场签约家庭医生。

这是去年荷塘区大力推进家庭医生签约服务试点工作中的一幕。

全面推广:“基础包”和“个性包”全方位服务

“我们的手机是24小时开机的,随时都可请专家给你看病。”来自市人民医院的医疗团队走进荷塘区野鸭冲社区,上门与社区居民签署家庭医生服务协议。此后,该社区居民可直接找签约医生预约就诊,享受从预约到诊疗的全程“一对一”服务。

做实家庭医生签约服务的全面推行,打破了传统“坐堂行医”的模式,开启了家庭医生“私人订制”,真正让老百姓看病更实惠、更方便。经过半年多的实践,荷塘区家庭医生签约服务工作取得初步成效。

2017年8月,“幸福荷塘”‧基本公共卫生服务阶段性表彰暨巡诊现场推进会举行。

荷塘区明照街道居民王洪第一时间体验了一番“个性包”服务。今年60岁出头的王洪去年不幸中风,导致无法正常走路,签约家庭医生时,他花180元钱购买了“失能半失能包”,可享受原本价值255元的服务,并在卫生院检查肝功能、肾功能、血脂等项目时,享受8折优惠。“失能半失能包”是明照卫生院为失能半失能患者推出的“个性包”,包括一年内可享受1次健康体检、3次推拿和穴位敷贴、4次上门指导康复训练和家庭病床服务,以及全年免费健康管理师指导和健康咨询等。

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